FORM & FARVE

Fragtfrit ved køb over 399 kr.

0  Vare(r)  -  Vis kurv
0,00
Vis kurv
I alt   0,00 DKK
Vilkår

Orskov.com- Handelsbetingelser
 
Nedenstående betingelser gælder for alle køb af varer i Ørskov & Co.  A/S’s online shop (www.orskov.com). Samtlige oplysninger (herunder nærværende vilkår) i webshoppen og i forbindelse med afgivelse af ordren er på dansk og aftaler indgås på dansk.
 
Dansk lovgivning bestemmer betingelserne for handler indgået i Ørskov & Co. A/S’s webshop, eventuelle tvister afgøres ved de danske domstole.
 
Disse handelsbetingelser skal accepteres af kunden i forbindelse med afgivelse af ordre, og vil altid være tilgængelige på www.orskov.com . Vi opfordrer vores kunder til at læse handels-betingelserne grundigt.
 
Selskabet bag www.orskov.com er:
Ørskov & Co A/S
Bybjergvej 5
3060 Espergærde
CVR nr.: 58803316
hvis primære forretningsområde er at designe, udvikle og distribuere, innovative og trend-sættende produkter (primært til hjemmet) som er baseret på den skandinaviske designfilosofi.
 
Bestilling af varer
Endelig aftale mellem dig og Ørskov & Co A/S anses for indgået, når Ørskov & Co A/S har bekræftet ordren. Hvis Ørskov & Co A/S ikke er i stand til at opfylde din ordre, vil du blive kontaktet hurtigst muligt via e-mail. Du er ansvarlig og bærer risikoen for, at de indtastede kundeoplysninger er korrekte, idet Ørskov & Co. A/S ikke efterfølgende validerer eller kontrollerer disse oplysninger.
 
Vi tager forbehold for udsolgte varer, trykfejl og evt. afgiftsændringer.
 
Priser og betaling
Den gældende pris er den, som på dagen for bestillingen er angivet i vores webshop ud for den pågældende varer. Alle opgivne priser er inkl. moms (p.t. 25 %). Vi forbeholder os ret til at ændre priserne med øjeblikkelig virkning.
 
Forsendelsesomkostninger er ikke inkluderet i prisen.
 
Til enhver bestilling af vare hos www.orskov.com bliver der tillagt et beløb til dækning af forsendelsesomkostninger. Forsendelsesomkostningerne vil fremgå af ordreoversigten, som køber godkender inden endelig bestilling, samt af den ordrebekræftelse som sendes pr. mail efter accept af købet.
 
Ørskov & Co A/S accepterer betaling med Dankort, VISA-Dankort, MasterCard og Eurocard.
Beløbet vil først blive trukket på din konto, når vi sender ordren.
Ørskov & Co A/S krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med Nets. Bemærk også siden hvor du afgiver dine kortoplysninger ser anderledes ud end resten af shoppen – dette skyldes krav fra Nets om, at siden skal være sikker og oplysningerne krypteret.
 
Bekræftelse af købet
Du vil når du har afgivet dine betalingsinformationer og accepteret købet modtage en ordrebekræftelse pr. e-mail.
 
Levering
Ørskov & Co A/S har lavet aftale med egnede distributionsselskaber, om udbringning af ordren til den oplyste leveringsadresse. Det er en fordel, og vil sikre en hurtigere levering, hvis der på den oplyste leveringsadresse også kan modtages pakker i dagtimerne.
 
Vi afsender normalt ordren inden for 2-5 arbejdsdage efter din bestilling er blevet bekræftet.
 
Da Ørskov & Co A/S ikke kan garantere lokale udbringningsforhold kan vi ikke med sikkerhed angive, hvornår ordren bliver leveret på den oplyste leveringsadresse.
 
Vi leverer p.t. i kun i Danmark.
  
Fortrydelsesret
Du har i henhold til forbrugeraftaleloven  14 dage til at meddele os fortrydelse af købet og herefter 14 dage til at sende varen retur.
Du har mulighed for at fortryde et køb, selvom varen er blevet brugt. En vare er kun brugt, hvis den bruges ud over, hvad der er muligt ved at afprøve varen i en fysisk butik. Hvis varen er brugt, skal der laves en konkret vurdering af, hvad varen som brugt kan sælges for til en anden forbruger. En evt. værdiforringelse skal forbrugeren ikke have retur.
Hvis du gør brug af fortrydelsesretten er det dig som kunde, der bærer omkostningerne ved at sende varen tilbage til orskov.com. Når varen er modtaget retur og godkendt, overføres købsprisen (ekskl. fragt) til din konto/kreditkort hurtigst muligt og senest 30 dage efter modtagelsen. For at sikre så hurtig en ekspedition som muligt, skal du vedlægge den følgeseddel du modtog med leverancen eller den bekræftelse du modtog ved ordreafgivelsen. Hvis du ikke ønsker at få tilbageført beløbet på dit kreditkort, skal du oplyse hvilken bankkonto du ønsker beløbet sat ind på.
 
Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen ved levering.
 
Uanset hvordan du benytter dig af fortrydelsesretten er det dig, der dækker fragtomkostningerne til vores adresse.
 
Reklamationsret
Du har i henhold til købeloven 24 måneders reklamationsret på de varer du køber i orskov.com. Det betyder, afhængig af den enkelte situation, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen. Det forudsætter naturligvis, at reklamationen er berettiget, og at manglen eller skaden ikke er opstået som følge af fejlagtig brug eller anden skadevoldende adfærd. Der skal reklameres i rimelig tid efter du har opdaget manglen/skaden. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter manglen/skaden er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
 
Du skal altid kontakte os på orskov@orskov.com, hvis du har en reklamation på varer købt i orskov.com. Du skal angive, hvad din reklamation går på, samt fremsende billede dokumentation og en kopi af din faktura. Herefter aftaler vi det praktiske omkring din reklamation.
 
Returpolitik
Returvarer, hvad enten der er gjort brug af fortrydelsesretten eller reklamationsretten, skal sendes til følgende adresse:
Ørskov & Co. A/S
Att.: Online Shop
Bybjergvej 5
DK-3060 Espergærde
 
Følgeseddelen som fulgte med varen da du modtog den, eller den ordrebekræftelse du modtog ved bestilling skal vedlægges ved returnering.
 
 
Behandling af personoplysninger
-  Beskyttelse af personoplysninger
Ørskov & Co. A/S er underlagt den danske personlov og enhver behandling af persondata sker under iagttagelse af persondataloven. Ørskov & Co. A/S er jf. persondataloven at betragte som dataansvarlig for de oplysninger der registreres om kunder og besøgende på www.orskov.com Ved køb på vores webshop accepterer du vores politik om beskyttelse af dine personoplysninger.
Ørskov & Co. A/S indsamler på forskellig vis oplysninger om dig i forbindelse med, at du anvender vores webshop. Nedenstående retningslinjer beskriver nærmere hvilken type informationer vi indsamler, hvordan vi behandler disse data, og hvem du kan kontakte såfremt du har spørgsmål eller kommentarer til vores retningslinjer.
 
-    Hvordan beskytter vi dine personoplysninger?
Det er vigtigt for Ørskov & Co., at dine personlige oplysninger opbevares sikkert og fortroligt. Adgangen til alle registrerede kundedata i vores webshop er begrænset til betroede medarbejdere hos Ørskov & Co. A/S, og vores sikkerhedsforanstaltninger kontrolleres løbende for at afgøre om oplysninger om vores brugere håndteres forsvarligt og under stadig hensyntagen til kundens rettigheder.
 
Det er dog desværre ikke muligt at garantere 100 % sikkerhed ved dataoverførsler via Internettet. Når data sendes og opbevares elektronisk er der altid en risiko for, at andre uberettiget tiltvinger sig adgang til beskyttede data, før de når vores server. Så selvom Ørskov & Co. A/S forsøger at beskytte dine personlige oplysninger på bedste vis, kan vi ikke sikre eller garantere sikkerheden af nogen information.
Du sender altså dine data på eget ansvar. 
 
Ved køb i vores webshop udbeder Ørskov & Co. A/S sig dit navn, adresse, telefon nr. samt e-mailadresse, som er nødvendige for at effektuere ordren og som udelukkende anvendes til behandling af ordren. 
 
Du kan valgfrit få din e-mailadresse optaget på en mailingliste hos Ørskov & Co. A/S, således du løbende kan modtage nyheder og anden information fra Ørskov & Co. A/S. Denne service kan du til enhver tid og uden omkostninger tilmelde og afmelde.
 

-    Hvem deler vi personoplysningerne med?
Når du registrerer dig i vores webshop eller på anden vis opgiver oplysninger, videregiver eller sælger Ørskov & Co. A/S under ingen omstændigheder oplysninger, som kan forbindes med identificerbare individer til tredjepart uden din eksplicitte tilladelse. Ligesom logfiler og anden standardinformation heller ikke videregives til tredjepart.
 
-    Ændring af retningslinjer
Den hurtige udvikling af internettet kan gøre ændringer i vores behandling af private oplysninger nødvendige. Ørskov & Co. A/S forbeholder derfor ret til løbende at opdatere og ændre retningslinjerne i nærværende dokument. Når vi gør det, retter vi også datoen (sidst opdateret) øverst i dokumentet. I tilfælde af væsentlige ændringer giver Ørskov & Co. A/S dig besked ved at anbringe en meddelelse på en fremtrædende plads på vores webshop.
 
-    Din tilkendegivelse og ændring/sletning
 
Når du besøger vores webshop accepterer du ovenstående retningslinjer.
 
Hvis dine personlige oplysninger ændrer sig, eksempelvis din e-mailadresse, eller hvis du ikke længere ønsker at bruge de tjenester som du har tilmeldt dig i vores webshop, er det muligt at opdatere eller slette dine personlige oplysninger ved enten at logge ind på din konto eller sende en e-mail til vores kundeservice på orskov@orskov.com

 

Oplysning om klagemuligheder

En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her – http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse orskov@orskov.com